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OUTIL D'AIDE POUR LA PRISE EN CHARGE MÉDICALE DES PATIENTS MIGRANTS
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Avant d'utiliser cet outil, veuillez contactez les UASS (Unités d'Accueil et de Soins des Sourds) Liste des UASS :
Liste publique des UASS avril 2020.pdf
COVID-19
Arrivée
Bonjour je vais utiliser l'ordinateur pour traduire des phrases qui ont été enregistrées à l'avance
Comprenez-vous cette langue
Répondez par oui ou par non
Cette consultation concerne le coronavirus
Quelle est votre plaque d'immatriculation ?
Quelle est la marque de votre voiture et sa couleur ?
Quelqu'un va vous ouvrir la barrière
Vous ne devez pas sortir de votre voiture
Un soignant viendra vous chercher
Présentation
Je suis médecin
Quel est votre nom ?
Pouvez-vous l'épeler ?
Quel est votre prénom ?
Quelle est votre adresse ?
Je vais vous poser des questions pour connaître votre état de sante en général.
Je vais vous poser quelques questions pour comprendre votre problème de santé et remplir le dossier médical.
Ne bougez pas nous allons venir vous chercher.
Vous devez porter ce masque tout le temps.
Lavez-vous les mains régulièrement ou utilisez une solution hydro-alcoolique
Vous ne devez pas sortir de la chambre.
Restez calme
ATCD
Avez-vous des maladies ?
Tension
Diabète
Est-ce que vous fumez ?
Combien de paquets par jour ?
êtes-vous allergique ?
Prenez-vous ou avez-vous pris des médicaments ?
Les avez-vous apportes ?
En connaissez-vous les noms ?
Histoire
Est-ce que vous avez partagé le même lieu de vie ou la même chambre avec votre famille ? Avez-vous été en contact direct avec quelqu'un, en face à face, à moins d'1 mètre du cas et/ou pendant plus de 15 minutes, lors d'une discussion (flirt, amis intimes , voisins de classe ou de bureau , voisins du cas dans un moyen de transport de manière prolongée)
Est-ce que vous avez séjourné dans un lieu où il y a des personnes contaminées par le COVID-19 ?
Est-ce que vous avez été dépisté positif au Coronavirus ?
Est-ce que vous pourriez m'écrire les noms, les prénoms, adresses et numéro de téléphone des personnes que vous avez rencontrées de façon rapprochée ces 7 derniers jours.
Nous allons contacter toutes ces personnes pour leur expliquer ce qu'il faut faire.
Est-ce que vous avez été en contact avec une personne qui est contaminée par le COVID-19 ou corona-virus ?
Symptômes demandés au patient
Avez-vous de la fièvre ?
Avez-vous des frissons ?
Est-ce que vous êtes essouflé ?
Avez-vous du mal à respirer ?
êtes-vous gêne pour respirer ?
Pour les petits efforts ?
Est-ce-que vous toussez ?
Est-ce que vous toussez ?
Est-ce-que vous crachez ?
Est-ce-que vous crachez du sang ?
Est-ce-que ça vous fait mal quand vous respirez ?
Est-ce que vous avez mal à la gorge ?
Avez-vous mal à la gorge ?
Est-ce que vous avez de la fièvre ?
Est-ce que vous êtes fatigué ?
Avez-vous mal à la tête ?
Est-ce que vous avez de la diarrhée ?
Est-ce que vous avez mal dans les muscles ?
Est-ce que vous avez fait un malaise ?
Avez-vous eu un malaise ?
Avez-vous la diarrhée ?
Avez-vous des nausées ?
Quel jour les premiers symptômes ont-ils commencé ?
ça a débuté il y a combien de jours ?
Montrez-moi où vous avez mal.
Symptômes demandés à l'entourage
Est-il conscient ?
Est-ce qu'il a de la fièvre ?
A-t-il de la fièvre ?
Est-ce qu'il est essouflé ?
Est-ce qu'il respire comme d'habitude ?
Combien de fois respire-t-il en 1 minute ?
Est-ce que vous pouvez lui demander de dire quelques mots dans sa langue ?
Est-ce qu'il tousse ?
Avez-vous le nez qui coule ?
Est-ce qu'il est fatigué ?
Est-ce qu'il a fait un malaise ?
Est-ce qu'il a de la diarrhée ?
Est-ce qu'il a mal dans les muscles ?
Est-ce qu'il a mal à la gorge ?
Est-ce que vous pouvez me le passer au téléphone ?
Quel jour les premiers symptômes ont-ils commencé pour lui ?
Son état vous inquiète-t-il ?
Examen Clinique
Je vais l'examiner .
Je vais vous examiner
Pouvez-vous vous déshabiller s'il vous plaît ?
Je vais écouter vos poumons dans votre dos
Prenez une grande inspiration et bloquez la respiration quelques secondes
Respirez profondément
Je vais écouter votre cœur.
Ne respirez plus
Je vais vous prendre la tension
Soins proposés expliqués au patient
Je vais vous envoyer aux urgences.
Il faut vous hospitaliser
Pour vous garder en surveillance
Nous allons faire des prélèvements pour voir si vous êtes contaminés.
Je vais introduire un coton-tige dans votre nez, essayez de ne pas bouger.
Il faut attendre quelques jours les résultats.
Il faut attendre
Nous envoyons une ambulance pour venir vous chercher
Vous devez rester chez vous et ne pas sortir sans masque jusqu'à ce qu'on ait les résultats.
Vous devez rester ici jusqu'à ce qu'on ait reçu les résultats
Nous allons vous injecter des médicaments
Soins proposés expliqués à la famille
Nous envoyons une ambulance pour venir le chercher
Il faut le garder à l'hôpital pour surveillance .
Vous allez pouvoir le ramener à la maison, mais il faut le surveiller et si son état s'aggrave téléphonez au 15.
Nous allons faire des prélèvements pour voir s'il est contaminé.
Il faut lui faire d'autres examens .
Nous allons le transférer dans un autre service.
Nous devons le surveiller.
Nous devons lui mettre de l'oxygène.
Nous devons l'hospitaliser en réanimation.
Une machine va l'aider à respirer.
Son état est préoccupant .
Son état s'est aggravé.
Devons-nous poursuivre les soins jusqu'au bout ?
A t-il exprimé des souhaits si son état s'aggravait ?
Nous lui donnons tous les soins nécessaires mais le problème est très grave .
Nous ne pouvons pas faire plus de soins.
Nous allons arrêter les soins, son état est trop grave.
Il n'est pas raisonable de poursuivre les soins, nous devons le laisser partir.
Consignes si surveillance à domicile
Vous devez rester chez vous et appeler le 15 en cas de difficulté respiratoire.
Pendant la période de suivi, en cas de fièvre supérieure ou égale à 38°C, ou de sensation de fièvre (frissons) ou de syndrôme grippal (rhume, mal de gorge), ou en cas d'apparition d'une fatigue intense, de douleurs musculaires inhabituelles, de maux de tête, vous devez :
Si vous êtes malade appelez votre médecin traitant en priorité, il organisera avec vous une consultation à distance , par téléphone ou en téléconsultation. En cas de difficulté respiratoires appelez le 15.
Surveillez votre température 2 fois par jour
Surveillez l'apparition de symptômes d'infection respiratoire (toux, difficultés à respirer...)
Contactez le Samu Centre 15 en faisant état de vos symptômes
Si votre état s'aggrave appelez le 15
Vous pouvez prendre du paracetamol pour soulager les symptômes et vous ne devez pas prendre d'anti-inflammatoire (ibuprofène, advil , nurofène)
Ne vous rendez pas chez votre médecin traitant ou aux urgences, pour éviter toute contamination potentielle.
Si vous êtes malade et en cas de venue à l'hopital ou chez un soignant : appelez le praticien avant d'entrer dans le batiment.
Évitez tout contact avec les personnes fragiles (femmes enceintes, malades chroniques, personnes âgées, immunodéprimés...)
Évitez de fréquenter des lieux où se trouvent des personnes fragiles (hôpitaux, maternités, structures d'hébergement pour personnes âgées,...)
Vous ne devez pas sortir.
Respectez 2 mètres de distance
Il vous est demandé de rester à domicile et d'éviter de vous rendre à votre travail/école, et bien sûr d'éviter les lieux publics, y compris les transports en commun.
Evitez tout contact avec votre entourage
Lavez-vous les mains régulièrement ou utilisez une solution hydro-alcoolique
Lavez-vous les mains au moins 6 fois par jour
Vous devez tousser dans votre coude et bien vous laver les mains.
Portez un masque chirurgical lorsque vous êtes en face d'une autre personne et lorsque vous devez sortir
Vous devez rester confiné chez vous, vous ne devez voir que les personnes dont vous ne pouvez pas vous passer.
Il doit rester confiné chez lui, il ne doit voir que les personnes dont il ne peut pas se passer.
Consignes si hospitalisation
Les visites des accompagnants sont désormais limitées à une personne par patient et par jour.
Les enfants ne sont pas autorisés à visiter les patients.
Les visites sont interdites pour le moment.
C'est important que vous restiez à l'hôpital.
Je vous revois dans
Accueil
Bonjour je vais utiliser l'ordinateur pour traduire des phrases qui ont été enregistrées à l'avance
Comprenez-vous cette langue
Asseyez-vous
Je suis médecin
Je suis chirurgien
Je suis assistant social
Répondez par oui ou par non
Je suis avec un autre médecin
Je suis avec l'infirmière
Je suis avec un étudiant
Est-ce que vous êtes d'accord pour qu'il assiste à la consultation?
Je suis tenu au secret professionnel, ce que vous direz ne sera communique à personne d'autre sans votre accord.
Entretien
Logement :
où dormez-vous ?
dans la rue ?
dans un hôtel ?
dans un appartement ?
chez un ami ou chez la famille?
Quelle est votre adresse ?
avez-vous besoin d'une aide pour le logement ?
Identite
Quel est votre nom ?
Pouvez-vous l'épeler ?
Quel est votre prénom ?
quelle est votre date de naissance ?
Quel âge avez-vous ?
avez-vous de la famille ?
Avez-vous une pièce d'identité ?
Je vais vous poser des questions pour savoir si on peut prendre en charge les frais médicaux :
avez-vous une sécurité sociale : CMU AME carte vitale pouvez-vous me montrer les documents ?
avez-vous déjà fait des demandes pour la prise en charge des frais médicaux ?
De quel pays venez-vous?
depuis quand êtes-vous en France ?
avez-vous des papiers qui justifient votre identité ?
avez-vous fait des demandes auprès de la préfecture ?
avez-vous des papiers qui justifient votre présence en France ?
Je vais vous poser des questions pour connaître votre état de sante en général.
Je vais vous poser quelques questions pour comprendre votre problème de santé et remplir le dossier médical.
Nourriture
où mangez-vous ?
avez-vous besoin d'aide pour savoir où manger ?
Situation familiale
êtes-vous marié ?
avez-vous des enfants ?
avez-vous des frères et sœurs ?
Travail
quel est votre travail ?
Administratif
Est-ce que vous êtes demandeur d'asile ?
refugié ?
sans papier ?
Est-ce que vous avez besoin d'aide pour vos demandes de papiers ?
Facteur de risque
Est-ce que vous fumez ?
Combien de paquets par jour ?
Est-ce que vous buvez de l'alcool ?
Combien de verre par jour ?
Est-ce que vous prenez de la drogue ?
Cannabis?
Cocaïne ?
Héroïne ?
extasy ?
Sniffée ?
Fumée ?
Injectée ?
Depuis quel âge ?
ATCD
Medicaux
Avez-vous des maladies ?
Diabète
SIDA
Tension
Paludisme
Hépatite
Varicelle
Ulcère
Cancer
Tumeur
tuberculose
Abcès
Anémie
Hémorragie
Pourquoi ?
Avez-vous déjà été hospitalise ?
Avez-vous déjà eu des radiographies ?
êtes-vous allergique ?
à des médicaments ?
Avez-vous un pace maker ?
Chirurgicaux
Cancer
Tumeur
Abcès
Avez-vous déjà été opéré ?
Fracture
Appendicite
Hernie abdominale
Hernie discale
Montrez-moi vos cicatrices.
avez-vous déjà été transfusé ?
Gyneco-obstetrique
Combien avez-vous d'enfants ?
Avez-vous déjà fait des fausses couches ?
Avez-vous une contraception ?
Avez-vous eu des césariennes ?
Avez-vous eu des Interruptions volontaires de grossesse ?
Vaccination
Vos vaccinations sont-elles à jour ?
Est-ce que vous êtes vaccine contre le tétanos ?
Depuis moins de 10 ans ?
Est-ce que vous êtes vaccine contre l'hépatite B ?
Voulez-vous être vaccine contre la grippe ?
Traitement
Prenez-vous ou avez-vous pris des médicaments ?
En connaissez-vous les noms ?
Les avez-vous apportes ?
Avez-vous pris votre traitement aujourd'hui ?
Prenez-vous du SUBUTEX ?
De la METHADONE ?
Est-ce que vous l'achetez dans la rue ?
Combien ?
EXAMEN CLINIQUE
General
êtes-vous en période de jeune ?
Déshabillez-vous complètement
Pouvez-vous vous déshabiller s'il vous plaît ?
Gardez vos sous-vêtements
Allongez-vous sur la table d'examen
Je vais vous examiner
Montrez-moi quel est votre problème ?
Vous sentez-vous malade ?
Avez-vous de la fièvre ?
Avez-vous des frissons ?
Avez-vous eu un malaise ?
Avez-vous perdu connaissance ?
Est-ce que c'est arrivé brutalement ?
Est-ce que c'est venu progressivement ?
En vous levant d'un siège ou du lit ?
Avez-vous perdu vos urines ?
Avez-vous maigri ?
Avez-vous grossi ?
Dormez-vous bien ?
Y a-t-il un médicament qui vous soulage ?
Avez-vous perdu l'équilibre ?
Avez-vous eu un accident ?
Un accident de la route ?
sur votre lieu de travail ?
à la maison ?
Une agression?
Un viol ?
Une chute ?
De combien de mètres ?
Avez-vous été blesse ?
Douleur
Montrez-moi si la douleur se déplace.
Douleur pulsatile ?
Sourde ?
Permanente ?
Spontanée ?
Provoque ?
Est-ce que ça vous brûle ?
Est-ce que ça vous serre ?
ça vous pique ?
Est-ce que ça vous tire ?
Est ce qu'il y a quelque chose qui vous soulage ?
Y a-t-il une position qui vous calme ?
Cardiologie
Vous avez mal dans la poitrine ?
Depuis combien d'heures ?
De jours ?
Avez-vous mal dans le bras ?
Dans la mâchoire ?
Avez-vous mal quand vous faites un effort ?
ça vous fait mal quand j'appuie sur le thorax ?
Avez-vous des palpitations ?
Est-ce que ce médicament (Trinitrine) soulage votre douleur ?
Avez-vous les jambes qui gonflent ?
Plutôt le soir ?
Avez-vous l'impression que votre cœur fait des pauses ?
Je vais écouter votre cœur.
Je vais vous prendre la tension
Pneumologie
êtes-vous essouffle quand vous faites un effort ?
Pour les petits efforts ?
êtes-vous gêne pour respirer ?
Quand vous êtes allonge ?
C'est la première fois ?
Est-ce-que ça vous fait mal quand vous respirez ?
Est-ce-que vous toussez ?
Est-ce-que vous crachez ?
Est-ce-que vous crachez du sang ?
Je vais écouter vos poumons dans votre dos
Respirez profondément
Ne respirez plus
Toussez.
Prenez une grande inspiration et bloquez la respiration quelques secondes
Digestif
Avez-vous mal au ventre ?
Depuis combien de jours ?
D'heures ?
Avez-vous vomi ?
Y a-t-il du sang dans les vomissements?
Avez-vous des nausées ?
Avez-vous des brûlures d'estomac ?
Avez-vous des gaz ?
êtes-vous constipe ?
êtes-vous gêne pour avaler ?
Avez-vous la diarrhée ?
Y a-t-il du sang dans les diarrhées ?
Des glaires ?
Est ce que vos selles sont noires ?
Blanche ?
Est ce que vous arrivez manger ?
à boire ?
Montrez-moi où se trouve votre douleur.
Quand j'appuie, montrez-moi où ça vous fait le plus mal ?
Je dois vous faire un toucher rectal ?
Etes-vous d'accord ?
Urologie
Est ce que ça vous brûle quand vous urinez ?
Est ce qu'il y a du sang dans les urines ?
Avez-vous mal dans le dos ?
Est ce que vous urinez plus souvent ?
Vos urines sont-elles trouble?
Avez-vous des difficultés pour uriner ?
Nous allons faire un examen de vos urines
Vous allez uriner dans ce pot
Avez-vous mal dans les testicules ?
Est-ce que la douleur descend dans le testicule ?
Neurologie
Avez-vous des vertiges ?
Avez-vous mal à la tête ?
Vous êtes-vous cogné la tête ?
Est-ce que vous êtes gène par la lumière ou le bruit ?
Avez-vous perdu l'équilibre ?
Avez-vous des fourmis dans les mains ?
Avez-vous des bourdonnements d'oreille ?
Avez-vous perdu vos urines ?
Avez-vous des difficultés pour parler ?
Avez-vous des difficultés à bouger un bras ou une jambe ?
Est-ce que vous voyez double ou flou ?
Avez-vous des nausées ?
Dites-moi si vous ne sentez pas quand je vous touche
Je vais vous faire quelques tests neurologiques.
Mettez les deux bras devant vous et fermez les yeux.
Faites comme moi.
Poussez sur ma main
Mettez-vous debout
Mettez-vous pieds nus
Fermez les yeux
Infectieux
Avez-vous de la fièvre ?
Avez-vous des frissons ?
Avez-vous des ganglions ?
Avez-vous déjà fait les tests pour les hépatites ?
Pour le sida ?
Avez-vous pris des risques pour le sida ou les hépatites : relations sexuelles sans préservatif, injection de drogues, tatouage, piercing, transfusion ?
ORL
Avez-vous saigne du nez?
Avez-vous des difficultés pour avaler ?
Avez-vous mal à la gorge ?
Montrez-moi laquelle ?
Entendez-vous de cette oreille ?
Avez-vous mal à l'oreille ?
Ophtalmologie
Portez-vous des lunettes ?
Suivez mon doigt avec les yeux
Voyez-vous normalement ?
Cachez vous un œil
Gyneco-obstetrique
Combien de minutes y a-t-il entre les contractions ?
Vos règles sont-elles normales ?
Perdez-vous du sang entre vos règles ?
Avez-vous perdu les eaux ?
Un peu ?
Je vais vous faire un examen gynécologique
Beaucoup ?
écartez les jambes
êtes-vous enceinte ?
Pliez les jambes
Depuis combien de mois ?
Dites-moi si je vous fais mal
Est-ce que c'est votre première grossesse ?
Avez-vous des contractions ?
Montrez-moi sur le calendrier la date de vos dernières règles ?
Ortho-traumato-rhumato
Ne bougez pas.
Pouvez-vous bouger ?
Pouvez-vous marcher ?
Je vais vous faire une anesthésie de la plaie.
Les autres articulations sont-elles touchées ?
Je vais vous faire des points de suture
Y a-t-il eu un craquement ?
Ne touchez pas au matériel stérile
Sentez-vous votre articulation gonflée ?
Vous devez enlever les points dans
C'est la première fois que ça vous arrive ?
7 jours
ça a débuté il y a combien de jours ?
12 jours
Avez-vous désinfecté ?
Montrez-moi où vous avez mal.
Pediatrie
Ca ne va pas lui faire mal.
Son état vous inquiète-t-il ?
Pleure-t-il normalement ?
Il faut le garder à l'hôpital pour surveillance .
A-t-il de la fièvre ?
Il faut lui faire d'autres examens .
Comment sont ses selles ?
A-t-il bon appétit ?
Est ce qu'il vomit ?
Tenez-le s'il vous plaît
Je vais l'examiner .
Quel âge a-t-il ?
Psychiatrie
Avez-vous des difficultés pour dormir ?
Vous sentez-vous déprimé ?
Est-ce une personne violente en générale ?
Cette personne est-elle dans son état normal ?
Souhaitez-vous un traitement ?
Est ce que vous vous sentez anxieux ?
Avez-vous des idées suicidaires ?
Entendez-vous des voix ?
Mangez-vous bien ?
Dermato
Avez-vous êtes pique par un insecte ?
Vous êtes-vous exposé au soleil ?
Est ce que ca vous gratte ?
Montrez-moi où ça a commencé.
Y a-t-il des personnes qui ont le même problème que vous dans votre entourage ?
Avez-vous déjà eu ça ?
Examens complementaires
Une ponction lombaire
Une coloscopie
Je vais appeler un autre médecin pour lui demander son avis.
Traitement
Il faut vous hospitaliser
Pour vous soigner
Pour vous garder en surveillance
Vous voulez prévenir votre famille ?
Son état est préoccupant .
Nous lui donnons tous les soins nécessaires mais le problème est très grave .
Vous voulez téléphoner ?
Je vais vous envoyer aux urgences.
Je vais prévenir l'infirmière.
Je vais prévenir l'assistante sociale
Je vais prévenir l'éducateur
Nous allons vous injecter des médicaments
Dans les veines
Dans les fesses
Nous allons vous faire un vaccin .
Tétanos
Grippe
Hépatite B
Vous avez besoin d'oxygène
Vous devez garder le masque sur le visage .
Nous devons l'aider à respirer avec une machine .
Nous devons l'endormir.
Vous ne devez plus faire d'effort .
Il faut opérer en urgence .
Etes-vous d'accord ?
Avez-vous mange ou bu depuis plus de 6 h ?
Vous devez rester à jeun.
Nous allons vous donner des médicaments.
Voici votre ordonnance
Vous prendrez
Comprime(s)
Gélules
Cuillère à soupe
Cuillère à café
De ce médicament
Le matin
Le midi
Le soir
Au coucher
Pendant
SUBUTEX : Vous devez passer à la pharmacie tous les 7 jours. vous devez bien laisser fondre le comprime sous la langue pendant 15 minutes avant de boire ou manger
METHADONE : vous devez venir chercher ce médicament ICI tous les jours
METHADONE : vous devez venir chercher ce médicament à la pharmacie tous les jours
Vous ne devez pas mélanger la méthadone avec le Subutex ou vous serez en état de manque.
Conclusion
Il faut que vous trouviez un interprète pour la prochaine consultation
Je vous revois dans
Je vous remercie au revoir
Resultat
Il y a quelques choses d'anormal dans vos examens
Les résultats de vos examens sont normaux
Il faut attendre
Un peu
Quelques heures
Jusqu'à demain
C'est important que vous restiez à l'hôpital.
Ordonnance
Vous prendrez
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2
3
4
5
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comprime(s)
gélules
cuillère à soupe
cuillère à café
de ce médicament
le matin
le midi
le soir
au coucher
pendant
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Documents
Trouver une phrase
Professions
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Social
Cardiologie
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Digestif
Urologie
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Dentiste
Accueil migrant
Date
jours
semaines
mois
année
Janvier
Février
Mars
Avril
Mai
Juin
Juillet
Août
Septembre
Octobre
Novembre
Décembre
Nombres
1
2
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4
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Divers
ici
la
oui
non
Je ne comprends pas
Est-ce que vous avez voyagé à l’étranger ?
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